VIE _ Business analyst & chargé de marketing (H/F) _ ROYAUME UNI Job in United Kingdom Recruiting by TotalEnergies

Rejoignez notre filiale TotalEnergies AS24 basée à Watford près de Londres !

Rejoignez une entreprise conviviale, internationale (25 nationalités différentes) et à taille humaine, partenaire de la transition énergétique des professionnels de la route. 

Intégrer AS 24, c'est participer à une aventure locale démarrée il y a bientôt 35 ans et qui place l'innovation et l'orientation client au cœur de ses priorités.

D'abord reconnue pour son réseau de stations 100% automatisées et leader du marché Français, AS 24 est maintenant présente dans 26 pays Européens avec plus de 1400 stations, et propose une offre complète et connectée aux besoins des transporteurs : télépéages, géolocalisation, stations nouvelles énergies, services digitaux. 

Dans le cadre de son développement, AS 24 (7 Md€ de CA en 2022) est accompagnée par TotalEnergies, dont elle est une filiale, ce qui lui donne l'élan nécessaire à ses ambitions, au service de ses 30 000 clients et de ses 400 collaborateurs.

Sous la supervision du Responsable de Filiale UK & IRL, vous aurez la responsabilité de l'analyse approfondie de l'activité ainsi que de l'animation et de la coordination des activités de marketing et de communication de la filiale.

Vos missions principales :

1/ Analyse et développement de l'activité :

Accompagner le Responsable de Filiale en matière de développement commercial, de partenariats stratégiques et d'analyse de l'activité :

- Analyser les ventes et les bénéfices, volumes, marges, analyse des écarts et planification

- Veille concurrentielle : comparer les performances d'AS 24 (prix, gamme de produits...) à celles de la concurrence locale et européenne

- Proposer et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la part de marché et l'expérience client

- Coordonner les tests et soutenir le lancement de nouveaux produits et projets digitaux

2/ Performance commerciale :

- Accompagner le Responsable de Filiale dans l'organisation des réunions de vente (ex : revues d'activité) et dans la préparation des réunions externes avec les clients Grands Comptes et les partenaires

- Assister l'équipe de vente dans les campagnes mensuelles (upselling aux clients existants, clients perdus, activités de prospection) et le déploiement de nos nouveaux produits et services (y compris l'offre de péage)

- Analyser les performances commerciales, concevoir et améliorer les outils de pilotage commercial, consolider les bonnes pratiques

- Organiser et dynamiser la prospection de nos équipes commerciales : recherches sur internet, achat de base de données clients, contact par email et téléphone pour juger du potentiel des prospects. Vous utiliserez notre outil CRM Salesforce pour organiser des campagnes afin de mettre en place des outils de suivi pour les commerciaux et le DF.

3/ Marketing et communication :

En coordination avec l'équipe Communication et l'équipe Marketing basée à Nantes :

- Mettre en place et animer des campagnes marketing (ex : lancement d'une nouvelle offre de péage, ouverture de nouvelles stations, nouveau service digital (ex : IoT, web services, etc.)). Assurer le suivi et le contrôle des campagnes.

- Créer et mettre en œuvre des supports de communication pour les commerciaux (ex : argumentaires de vente, packages de produits et services, etc.)

- Promouvoir AS 24 au Royaume-Uni et à l'étranger dans la presse spécialisée et sur les canaux numériques : Sites web, LinkedIn, YouTube, e-mailings, presse spécialisée avec le soutien de l'équipe de communication du siège.